Дополнительные услуги

Послуга діє для поточних абонентів - фізичних осіб, які проживають у житлових приміщеннях (квартирах) де був активний договір на послуги доступу до мережі Інтернет від ДОМОНЕТ  протягом останніх 6 (шести) місяців до дати подання заявки. В послугу входить: проведення оптичного кабелю до квартири; до 5 метрів оптичного кабелю у квартирі; встановлення пристрою ONU, UTP конектор до 1 метра для з'єднання оптичного термінала ONU до Wi-Fi роутеру.  Додаткові послуги, що не входять до послуги, сплачуються окремо.

Будь-який виклик майстра для діагностики і консультації щодо можливих варіантів проведення підключення, перевірки раніше існуючого кабеля (не заведеного інтернет-провайдером ТМ"Домонет") у межах приміщення клієнта, кваліфікованої консультації з питань підключення послуги інтернет тощо.

Проведення оптичного кабелю до квартири (тільки для будинків з PON технологією). До 5 метрів оптичного кабелю по квартирі (тільки для будинків з PON технологією). Проведення UTP кабелю до квартири. 20 метрів UTP кабелю в межах квартир без переміщення меблів та кріплення. Базові налаштування Інтернет на одному ПК, підключеного безпосередньо кабелем.  Додаткові послуги, що не входять до послуги, сплачуються окремо

Заявка виконується у термін до 3-х робочих днів з моменту підтвердження та отримання оплати. Підрахунок періоду починається на наступний робочий день після отримання оплати, підтвердженого в білінговій системі Провайдера та особистому кабінеті Абонента. В послугу входить: проведення оптичного кабелю до квартири (тільки для будинків з PON технологією). До 5 метрів оптичного кабелю по квартирі (тільки для будинків з PON технологією). Проведення UTP кабелю до квартири. 20 метрів UTP кабелю в межах квартир без переміщення меблів та кріплення. Базові налаштування Інтернет на одному ПК, підключеного безпосередньо кабелем.  Додаткові послуги, що не входять до послуги, сплачуються окремо

Послугою можуть скористатись мешканці приміщення (квартири) , в які раніше, було заведено кабель провайдера. В послугу входить, відновлення старого кабелю у зоні відповідальності Провайдера.  Базові налаштування Інтернет на одному ПК, підключеного безпосередньо кабелем.  Додаткові послуги, що не входять до послуги  й відновлення кабелю в межах квартири сплачуються окремо. Терміновий виклик ( до 3-х робочих днів)  500 грн. 

Послугою можуть скористатись мешканці приміщення (квартири або приватного будинку) , в які раніше, було заведено кабель провайдера. В послугу входить, відновлення старого кабелю у зоні відповідальності Провайдера (до квартири, або до паркану приватного будинку).  Базові налаштування Інтернет на одному ПК, підключеного безпосередньо кабелем.  Додаткові послуги, що не входять до послуги  й відновлення кабелю на території абонента (від паркана приватного будинку, або в квартирі) сплачуються окремо. Терміновий виклик ( до 3-х робочих днів)  700грн. 

Прокладання до 200 м оптичної лінії по опорах від найближчої розподільної точки провайдера. Понад 200 м ціна за додатковий метраж — 10 грн./м. Прокладання до 30 м лінії по території Абонента від найближчої опори й кріплення кабелю до будинку. Буріння одного отвору для проведення кабелю у будинок. 20 метрів UTP кабелю в межах будинку без переміщення меблів. Базові налаштування Інтернет на одному ПК, підключеного безпосередньо кабелем. Монтаж оптичного боксу FOB на опорі при необхідності з'єднання з раніше прокладеною оптоволоконною лінією. Установка в приміщенні житлового будинку абонентського термінала ONU BDCOM* в оренду за 5 грн./міс. Додаткові послуги, що не входять до послуги, сплачуються окремо

Заявка виконується у термін до 2-х робочих днів з моменту підтвердження та отримання оплати. Підрахунок періоду починається на наступний робочий день після отримання оплати, підтвердженого в білінговій системі Провайдера та особистому кабінеті Абонента. Прокладання до 200 м оптичної лінії по опорах від найближчої розподільної точки провайдера. Понад 200 м ціна за додатковий метраж — 10 грн./м. Прокладання до 30 м лінії по території Абонента від найближчої опори й кріплення кабелю до будинку. Буріння одного отвору для проведення кабелю у будинок. 20 метрів UTP кабелю в межах приміщення Абонента (будинку або квартирі) без переміщення меблів. Базові налаштування Інтернет на одному ПК, підключеного безпосередньо кабелем. Монтаж оптичного боксу FOB на опорі при необхідності з'єднання з раніше прокладеною оптоволоконною лінією. Установка в приміщенні житлового будинку абонентського термінала ONU BDCOM* в оренду за 5 грн./міс. Додаткові послуги, що не входять до послуги, сплачуються окремо 

Любой вызов мастера для диагностики и проведения работ в пределах дома абонента от устройства ONU, а именно: проверка интернет соединения, тестирование скорости, проверка оборудования, ремонт кабеля, коннектора, доставка, установка и настройка оборудования (WI fi роутер, STB приставки и т.д.).

Предоставление статического I.P. адреса, который выдается сервером Провайдера с привязкой к МАС адреса оборудования Абонента.

Динамический белый (внешний) I.P.

Вартість послуги вказана мінімальна й може варіюватись від способу підключення на новій адресі та терміновості виконання Послуги. Послуга діє, в разі якщо існуючий абонент змінює місце проживання на адресу в точці присутності ДОМОнет. У вартість послуги входить: - збереження існуючого договору - прокладка кабелю від обладнання Оператора до приміщення Клієнта; - підключення до порту в комутаційному обладнанні Оператора; - надання Абоненту кабелю (UTP 5e) довжиною до 20 метрів для самостійної прокладки в приміщенні (додатковий кабель оплачується за тарифом в п.; 3) - реєстрація в мережі Оператора мережевого обладнання Клієнта; - конфігурація підключення до мережі Інтернет / Домонет стандартними засобами операційної системи, встановленої на комп'ютерному обладнанні Клієнта (Windows і Ubuntu). Не більше 1 пристрою (комп'ютер);

Любой вызов специалиста для диагностики и проведения работ в пределах квартиры абонента (в сегменте многоквартирных домов), а именно : проверка интернет соединения, тестирование скорости, проверка оборудования, ремонт кабеля, коннектора доставка, установка и настройка оборудования(WI fi роутер,STB приставки и т.д.) Так же вызов оплачивается, в случае, если не было проведено предварительной диагностики в телефонном режиме с технической поддержкой

Вызов специалиста для диагностики и проведения работ в пределах территории абонента в частном секторе с оптической линией (от забора или другого ограждения частной территории абонента до устройства ONU)

Срочный выезд мастера в рабочее время для выполнения заявки вне очереди

Данная услуга включает в себя 2 этапа: Диагностика и настройка. Вызов мастера для диагностики - отдельно за віезд 50 грн.: 1. Аудит локальной сети и активного оборудования абонента в квартире. 2. Разработка предложения по изменению схемы включения для более стабильной работы услуги 3. Согласование схемы подключения с абонентом. Настройка приложения на SMART - 150 грн: Настройка доступа к ресурсам сети Интернет на SMART - 150 грн: Настройка телевизора со встроенным SMART/ПК для доступа абонентов к ресурсам сети Интернет. Примечание: Если абонент отказывается от настройки, либо настройка невозможна - 50 грн оплачиваются в любом случае.

Настройка медиа-плеера абонента ( только ОС Android) для возможности использовать ресурсы сети Интернет. В данный вид услуг входит: разовая установка 1-го бесплатного приложения и 1 кодека для видео потока (при необходимости), прописывание 1-го плейлиста по запросу Абонента.

Цена за 1 метр кабеля FTP для работ по фасаду оплачивается при таких условиях: 1. Повторная прокладка линии: метраж оплачивается абонентом только тот, который находится в пределах квартиры. 2. Первичная прокладка линии: только в случае если Абонент отказывается от подключения стандартным способом прокладки кабеля с подъезда и заказывает прокладку кабеля именно по фасаду. В таком случае, метраж оплачивается за всю проложенную линию от оборудования Провайдера до точки подключения в оборудование Абонента.

Оптический кабель + укладка на территории абонента (от забора или другого ограждения частной территории абонента до конечного сетевого устройства Абонета: ПК или Wi-fi роутер) открытыми путями, включая крепление кабеля клипсами или другими крепежами ( с расчета 4 шт. на 1 метр) , а также укладка кабеля открытым путем по периметру комнаты, за мебелью и т.д. Цена указана за 1 метр.

Крепеж 1 метра кабель-канала (короба) дюбелем или другими необходимыми крепежами ( с расчета 4 шт. на 1 метр) в помещении абонента, материал в эту цену не входит. Материал(короб) абонент покупает самостоятельно.

При наличии технической возможности в точках присутствия . В подключение входит: - прокладка кабеля от оборудования Оператора в помещение Клиента; - подключение к порту в коммутационном оборудовании Оператора; - предоставление Абоненту кабеля (UTP 5e ) длиной до 20 метров для самостоятельной прокладки в помещении (дополнительный кабель оплачивается по тарифу в п. 3) ; - регистрация в сети Оператора сетевого оборудования Клиента; - конфигурирование подключения к сети Интернет / Домонет стандартными средствами операционной системы,установленной на компьютерном оборудовании Клиента (Windows и Ubuntu) . Не более 1 устройства (компьютер);

Укладка кабеля в квартире абонента открытыми путями, включая крепление кабеля клипсами ( с расчета 3 шт. на 1 метр) , а также укладка кабеля открытым путем по периметру комнаты, за мебелью и т.д.

Установка по просьбе абонента двойной розетки RJ 45 (стоимость розетки не входит в указанную цену)

Обжим коннектора RJ 45.